Que tipo de empresa você é, e quais são suas principais vantagens?
Somos um fabricante de origem especializado em P&D, produção e vendas de lixo de gato à base de plantas. Temos uma equipa de I&D profissional e o nosso fundador tem mais de 6 anos de experiência profunda na indústria, focando-se na optimização da fórmula e inovação funcional da serapilheira de gato à base de plantas.
Você oferece serviços de personalização? Qual é a quantidade mínima de encomenda (MOQ) para produtos personalizados?
Fornecemos serviços de personalização abrangentes, incluindo:
- Personalização da fórmula: Ajuste as relações dos ingredientes e desenvolva o lixo de gato com funções especiais de acordo com as exigências do cliente.
- Personalização da embalagem: Personalize o tamanho do saco de embalagem, o material e a impressão (incluindo o logótipo do cliente e as informações da marca).
- Personalização de etiquetas: Etiquetas em vários idiomas que cumprem os requisitos do país importador, incluindo ingredientes, conteúdo líquido, data de produção, validade e outras informações.
MOQ: 1000 kg para produtos padrão; 5000 kg para produtos personalizados.
Você fornece amostras livres? Como são tratadas as taxas de amostra e os custos de envio?
Fornecemos amostras gratuitas e os custos de envio podem ser processados das seguintes formas:
- O cliente paga o custo de envio e nós reembolsá-lo-emos depois de efetuar a encomenda oficial.
- O custo é partilhado por ambas as partes para reduzir os custos iniciais da cooperação.
Qual é o prazo para encomendas regulares?
- Produtos padrão (com embalagem existente): Enviados no prazo de 5-7 dias após a recepção do depósito.
- Produtos com embalagens personalizadas: A produção de embalagens demora cerca de 2 semanas e a produção de lixo de gato demora cerca de 3 dias, com um tempo de entrega total de aproximadamente 20-25 dias.
O que devo fazer se forem encontradas questões de qualidade após a recepção das mercadorias?
Garantimos 100% de qualidade de produto. Se tiver problemas de qualidade, siga estes passos:
- Forneça fotos, vídeos e descrições detalhadas dos produtos problemáticos dentro de 7 dias após o recebimento.
- Responderemos dentro de 24 horas e organizaremos uma solução (devolução, substituição, reaprovisionamento ou compensação).
- Se a questão for confirmada como sendo da nossa responsabilidade, suportaremos todos os custos relacionados.